买家对产品的质量非常在意

 婚庆灯光     |      2019-01-30 02:34

  在电脑前和各路买家网聊生意,这似乎是多数淘宝店主的心愿。可在咱济南,却有一位另类的淘宝店主,不仅很少上网,有时甚至懒得打理自己的网店。让人称奇的是,虽然网店越做越小,但店主的生意却越来越好,年营业额达到几十万。这里面有什么奥秘?

  在淘宝网上,买家一般都是通过阿里旺旺和卖家聊天谈生意,一些人气旺的店主,同时和好几个买家聊天是常事。不过,在淘宝网上开着一家糖果店的刘晓波却很少上网。

  2006年初就当上店掌柜的刘晓波,算得上是济南的首批淘宝店主,和她同时期开店的很多人,如今的信用等级都积累到了几个皇冠,可刘晓波淘宝店的信用等级却只积累到一个钻石。

  “我白天不带电脑,很少上网。”刘晓波笑着说,与其他卖家整天忙着和买家网聊谈生意不同,她只在晚上回家后上网到自己的店里扫一眼。

  刘晓波说,4年前网店刚起步时,为了扩大网店的知名度,她经常到济南本地的论坛里灌水,发帖,然后在文章最后链接上自己网店的地址。由于刘晓波的网店主要销售喜糖、结婚印章、个性请柬等婚庆用品,买家对产品的质量非常在意,在网上推广的效果并不理想。

  “索性开个实体店!”有魄力是狮子座人群的显著特点,刘晓波和同是狮子座的丈夫张灿一合计,在2006年底辞掉工作,开了一家实体店,开始了创业。

  转战实体店后,原来的网店更多的只是一个网络广告。网店上有电话、QQ号,但最显眼的是实体店的地址。“主要客户都是本地人,打电话咨询的,就请他们来实体店看,满意了就在店里买。”张灿说。

  糖果按份而不是论斤卖,结婚请柬上可以印上自己的婚纱照、专用结婚印章……刘晓波在20多平方米的糖果店里,不断注入一个个小创意。做过设计工作的她和计算机专业出身的老公,还发挥自己的特长,顾客想在请柬、座席卡上体现什么,他们都免费效劳。靠着贴心的服务,小店的生意越来越好。“按一份糖果5块钱算,我们一年卖上五六万份没问题。”张灿说,小店一年的营业额能达到二三十万,“创业不到4年,已经有车有房了。”

  提起夫妻俩开网店的创业经,张灿思考了片刻说:“无非是一点创意,加上更细致的服务。”王琳

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